شخصی‌سازی ظاهر و رفتار ابزارک
همه تنظیمات ابزارک در استودیو است و هر تغییری بدون دست‌زدن به کد سایت اعمال می‌شود:
- ظاهر: رنگ ابزارک را با برندتان هماهنگ کنید تا روی سایت، وصله ناجور نباشد.
- پیام خوش‌آمد: اولین جمله‌ای که بازدیدکننده می‌بیند — کوتاه و دعوت‌کننده بنویسید: «سلام! درباره محصولات و ارسال از من بپرسید.»
- لحن و محدوده: سبک پاسخ‌گویی (رسمی/دوستانه) و محدوده موضوعی را تعیین کنید تا ابزارک از چارچوب کسب‌وکار شما بیرون نزند.
- سؤال‌های خارج از دانش: در دستورالعمل ابزارک بنویسید در این موارد چه بگوید — مثلاً راه تماس با پشتیبانی شما را اعلام کند.
تغییرها را ذخیره کنید و سایت‌تان را تازه کنید — همان لحظه اعمال شده است. برای بالابردن کیفیت پاسخ‌ها، راهنمای مخصوص آن را ببینید.