بسازید
در استودیوی درنا یک ابزارک بسازید؛ نام، رنگ و پیام خوش‌آمد را با برندتان هماهنگ کنید.
ابزارک وب‌سایت
دستیار هوشمند، روی وب‌سایت شما
ابزارک درنا به بازدیدکنندگان سایت‌تان همان لحظه پاسخ می‌دهد — با دانش کسب‌وکار خودتان، هم‌رنگ برند خودتان، و بدون یک خط برنامه‌نویسی.
شروع با دموی رایگان مشاهده تعرفه‌ها
سه قدم تا راه‌اندازی
دانش بدهید
سؤال‌های پرتکرار، شرایط ارسال، معرفی محصول — فایل بارگذاری کنید یا مستقیم بنویسید.
بنشانید
قطعه‌کد آماده را در سایت‌تان بگذارید؛ با وردپرس و همه سایت‌سازها سازگار است.
نصب در حد یک کپی و چسباندن
قطعه‌کد نمونه — کد واقعی هر ابزارک را استودیو برای‌تان می‌سازد.
index.html
<script src="https://widget.mydorna.ai/widget.js" defer></script> <dorna-chat site-key="YOUR-SITE-KEY"></dorna-chat>
چه چیزی به دست می‌آورید
پاسخ ۲۴ساعته به زبان مشتری
فارسی یا هر زبانی که مشتری‌تان بنویسد — بدون معطلی و بدون شیفت شب.
دانش کسب‌وکار خودتان
پاسخ‌ها از اسناد و پرسش‌وپاسخ‌هایی می‌آید که شما تأیید کرده‌اید.
پاسخ در چارچوب شما
در دستورالعمل ابزارک تعیین می‌کنید برای سؤال‌های خارج از دانش چه بگوید — مثلاً راه تماس با پشتیبانی‌تان را اعلام کند.
گفت‌وگوها جلوی چشم شما
هر گفت‌وگو در استودیو ثبت می‌شود — بدانید مشتریان واقعاً چه می‌پرسند.
بدون برنامه‌نویسی
ساخت، تغییر ظاهر و به‌روزکردن دانش، همه از استودیو — کد سایت‌تان دست نمی‌خورد.
چند ابزارک، چند سایت
برای هر سایت یا هر بخش، ابزارکی جدا با دانش و ظاهر خودش.
در طرح‌های پلاس و حرفه‌ای
ابزارک و استودیو از طرح پلاس به بالا فعال است؛ تعداد ابزارک بیشتر در طرح حرفه‌ای. جزئیات در صفحه تعرفه‌ها.
سؤال‌های پرتکرار درباره ابزارک
ابزارک وب‌سایت درنا چیست؟
یک دستیار هوشمند کوچک که با چند خط کد روی سایت شما می‌نشیند و به زبان مشتریان‌تان — و با دانش کسب‌وکار خودتان — پاسخ می‌دهد. ظاهر، لحن و دانش آن را بدون برنامه‌نویسی از «استودیوی درنا» مدیریت می‌کنید.
نصب ابزارک چقدر طول می‌کشد؟
چند دقیقه: در استودیو یک ابزارک بسازید، دانش و ظاهرش را تنظیم کنید و قطعه‌کد آماده را در سایت‌تان بگذارید — با هر سایت‌سازی (وردپرس و دیگر سیستم‌ها) سازگار است.
آیا ابزارک به داده‌های سایت من دسترسی دارد؟
فقط به دانشی که خودتان به آن می‌دهید: اسناد، پرسش‌وپاسخ‌ها و محتوایی که در استودیو بارگذاری می‌کنید. گفت‌وگوهای بازدیدکنندگان هم در پنل شما قابل مشاهده است تا کیفیت پاسخ‌ها را ببینید.
ابزارک به چه زبانی با مشتریان حرف می‌زند؟
به زبان خود مشتری: فارسی را روان پاسخ می‌دهد و اگر بازدیدکننده به زبان دیگری بنویسد، به همان زبان جواب می‌گیرد. لحن و سبک پاسخ‌گویی را هم خودتان در استودیو تعیین می‌کنید.
ابزارک در کدام طرح‌ها هست؟
ابزارک وب‌سایت و استودیوی آن از طرح پلاس به بالا در دسترس است؛ طرح حرفه‌ای امکان ساخت چند ابزارک جداگانه — برای چند سایت یا چند بخش — را هم اضافه می‌کند. جزئیات هر طرح در صفحه تعرفه‌ها آمده است.
مصرف ابزارک از کجا کم می‌شود؟
گفت‌وگوهای ابزارک از سهمیه ماهانه همان حساب مصرف می‌کند. مصرف را همیشه در گزارش‌های حساب‌تان می‌بینید و در صورت نیاز، ارتقا همان لحظه ممکن است.