اعتماد، پیش‌نیاز هر ابزار کاری است — به‌خصوص ابزاری که قرار است اسناد و گفت‌وگوهای کاری شما را ببیند. اصول درنا:
۱. خصوصی به‌صورت پیش‌فرض. گفت‌وگوها و پایگاه‌های دانش شما فقط برای خودتان است؛ تنها وقتی دیگران می‌بینند که خودتان و با سطح دسترسی مشخص به اشتراک گذاشته باشید.
۲. پردازش فقط برای ارائه خدمات. محتوای شما صرفاً در حد لازم برای تولید پاسخ پردازش می‌شود و فروخته نمی‌شود؛ فهرست دقیق آنچه با پردازشگرهای ضروری (مانند ارائه‌دهندگان پردازش مدل) به اشتراک گذاشته می‌شود در سیاست حریم خصوصی آمده است. کارکنان درنا جز در موارد قانونی، بررسی سوءاستفاده گزارش‌شده یا درخواست پشتیبانیِ خودتان به محتوا دسترسی ندارند.
۳. رمزگذاری و پشتیبان‌گیری. ارتباط شما با درنا رمزگذاری‌شده است و داده‌ها با پشتیبان‌گیری منظم نگهداری می‌شوند.
۴. حذف یعنی حذف. حساب‌تان را حذف کنید، داده‌های‌تان مطابق سیاست حریم خصوصی حذف می‌شود. خروجی‌گرفتن از گفت‌وگوها و اسناد هم همیشه در دسترس شماست.
۵. حساب‌تان را هم شما امن نگه می‌دارید. ورود با رمز یا کد یک‌بارمصرف پیامکی انجام می‌شود و تأیید دومرحله‌ای در دسترس است — فعالش کنید.
متن کامل تعهدات ما در سیاست حریم خصوصی و شرایط استفاده آمده است؛ سؤالی ماند، از فرم تماس بپرسید — پاسخ می‌دهیم.