پرش به محتوا

رفع اشکال‌های رایج

کد تأیید نمی‌رسد: یک دقیقه صبر کنید و «ارسال مجدد» را بزنید؛ پوشه اسپم ایمیل را هم ببینید.

پاسخ‌ها کند شده: اتصال اینترنت را بررسی کنید و صفحه را یک بار تازه کنید؛ اگر ادامه داشت از فرم تماس اطلاع دهید.

فایل بارگذاری نمی‌شود: حجم و قالب فایل را با راهنمای بارگذاری تطبیق دهید؛ نام‌های خیلی طولانی را کوتاه کنید.

سهمیه زودتر از انتظار تمام شد: گزارش مصرف را ببینید — وظیفه‌های عاملی و فایل‌های بزرگ مصرف بیشتری دارند.

حل نشد؟ از فرم تماس با ذکر زمان رخداد و پیام خطا برای‌مان بنویسید.