چطور بهتر بپرسیم: راهنمای درخواستنویسی
کیفیت پاسخ به کیفیت درخواست بستگی دارد. چهار عنصر را روشن کنید:
- هدف: «میخواهم ایمیلی بنویسم که…»
- مخاطب: «برای مدیرعامل یک شرکت پخش»
- لحن و قالب: «رسمی، حداکثر دو پاراگراف»
- زمینه: اطلاعات لازم را بدهید یا فایل را پیوست کنید
بهجای «درباره بازاریابی بنویس»، بگویید: «برای فروشگاه آنلاین لوازم خانگی، سه ایده کمپین پیامکی برای شب یلدا بده؛ هر ایده با متن پیشنهادی پیامک». اگر پاسخ دقیق نبود، همانجا اصلاح بخواهید: «کوتاهترش کن»، «مثال ایرانی بزن». گفتوگو حافظه دارد و اصلاح مرحلهبهمرحله معمولاً سریعتر از نوشتن یک درخواست بینقص است.